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浪潮软件(600756)经营总结 | 截止日期 | 2025-06-30 | 信息来源 | 2025年中期报告 | 经营情况 | 二、经营情况的讨论与分析 2025年上半年,公司立足数字政府全面解决方案头部企业的战略定位,积极应对宏观环境、市场变化等带来的多重挑战,严格落实公司各项战略部署和监管要求,坚持守正创新、团结协作,聚焦关键行业客户,持续加强技术和产品创新,传统业务稳步发展,积极开拓新业务领域,各项工作扎实推进。 (一)政务服务领域 2025年上半年,公司持续巩固业务优势,主营业务稳步发展,推动各地政府数字化转型升级提速。根据国际数据公司(简称“IDC”)发布的《中国政务大模型及应用市场份额,2024:规模化在即》报告显示,浪潮位居中国政务大模型市场第一位。公司通过应用创新和平台运营服务推动业务升级完善,依托稳定的既有客户群体优势,实现持续产出;以平台产品为依托,围绕“业务、伙伴、区域”打造典型案例,在业务优势区域持续推动升级,稳固业务优势盘,基于大模型+等创新应用持续开拓新市场。 报告期内,公司基于数字化、智能化的业务发展趋势,持续迭代“四网一厅”产品体系,推进政务运行数字化转型以及各领域政务应用集约建设、互联互通、协同联动,创新行政管理和服务方式,全面提升政府履职效能。公司政务服务领域的应用场景持续面向全国行政审批局、政务服务中心等政府部门,以“数脑+四网一厅”建设为基础,围绕大场景打造大方案、大模型赋能业务创新、探索数据基础设施和数据要素,持续推动业务深化;扩展数字社会业务场景,开拓了数字社工、城市生命线等新业务,持续推动业务横向发展。围绕“大模型”场景应用,持续推进业务向深度数字化与智能化方向转型。一网通办方面,打造ECGAP多模态政务平台,强化数据流通能力,推进中台升级,支撑“高效办成一件事”改革。一网统管方面,推出“一网统管+”方案,优化全域监测中心模型算法,提升风险隐患识别精度与风险隐患预测预警。一网监管方面,打造行政执法与监督一体化两款平台、构建“双平台协同、全链条贯通、多主体联动”的智慧执法监管体系。智能大厅方面,优化灵犀评价2.0,研发创新更多大模型应用场景,支撑多场景实时交互;智慧社工方面,聚焦社会工作、基层治理、数智生活等关键领域,提升基层工作效能、提升基层治理水平和治理能力,为基层减负增能提质效。 (二)市场监管领域 2025年上半年,公司在市场监管领域聚焦人工智能场景创新、新业务拓展及传统业务深耕三个方面推动业务持续发展,进一步巩固市场监管行业数字化转型龙头企业的市场地位。公司在市场监管细分市场占有率位居前列,并助力山东、贵州、广州、深圳等多个省市打造了典型案例。 报告期内,人工智能场景创新方面,公司研发智能登记、投诉举报维权等智能应用新产品。智能登记方面,从解决起名难、填表繁琐、流程缓慢等问题入手,通过“几句话搞定申报”的方式,为申请人带来了智能化革新性申报体验,实现了名称与经营范围的智能推荐及登记注册的重大升级。投诉维权方面,聚焦维权难题,为消费者、商户、监管部门提供解决消费纠纷的数智化高效解决方案,助力提升消费者满意度、优化消费环境、促进经济发展。新业务拓展方面,打造预付式监管解决方案,通过公开商家信用信息、投诉记录等核心数据,为消费者提供“一站式”查询服务,助力市民在预付式消费时“擦亮双眼”,降低消费风险。同时,公司深耕传统业务领域,聚焦新热点、新趋势、新模式,升级扩展原有产品功能,包括综合查一次、校园食品安全监管、跨业务监管等,让传统领域业务在数字化浪潮中焕发新活力,既增强监管的精准性,又为市场主体创造更优质的发展环境。 (三)民政领域 2025年上半年,公司民政领域聚焦“AI+民政”融合创新,推动业务智能化升级。报告期内,社会组织监管方面,构建多维度智能监管模型,应用于分支机构名称审核、业务范围比对等场景,实现从“经验驱动”向“数据智能驱动”转型,打造可复制推广的数字化治理方案。殡葬服务方面,为满足墓葬领域监管和服务需求,完善殡、葬、祭主要业务流程管理和关键数据采集汇聚,拓展“逝、殡、葬、祭、监”全流程管理服务平台,打造智慧殡仪馆和墓园场景,通过一图、一码、一视频,实现对墓葬机构综合管理、骨灰落葬追溯及跨部门联合监管,提升行业监管效能与服务水平。养老服务方面,基于“灵犀有言”平台,融合多模态大模型与情感计算技术,打造GBC协同的一体化适老服务平台。公司申报的基于GBC模型的AI适老化一体综合养老服务平台建设项目成功入选2025年度省新旧动能转换重大产业攻关储备项目名单,公司“基于GBC模式的居家养老适老化管理服务平台”(产品)与“互联网+居家养老服务”(服务)成功入选国家三部委《智慧健康养老产品及服务推广目录(2024年版)》,为行业数字化转型提供示范。 (四)教育信息化领域 2025年上半年,公司面向各级教育主管部门、中小学、高校及职业院校,开展教育管理、教学管理、校园数字化等方面的业务。报告期内,面向基础教育阶段,围绕教育管理、教育教学、教育评价三大业务类型进行软件产品打造,主要包含教育e平台、基教一体化平台、精准教学系统、学生成长评价系统等。在校园数字化转型方面,提供智慧校园底座平台、教务管理系统、学工管理系统、一网通办、数据治理平台、职教大脑数据上报平台、孪生校园等产品及实施服务。 同时基于AI大模型,规划面向教育管理、教育教学、校园业务应用的智慧应用产品,推进核心业务场景的产品创新,强化集成服务能力,全力支撑智慧教育建设。 (五)烟草信息化领域 2025年上半年,公司深入贯彻烟草行业新发展理念,积极实施数字化转型战略,以数字化发展推动行业高质量发展。公司积极响应烟草行业高质量发展理念,借助全生态经营圈、全产业链管理的理念,基于多年行业信息化业务经验、技术积累及市场领先地位,以“浪潮海川”-烟草V9产品为核心,以烟草行业数字化转型为目标,为客户提供领先的数字化解决方案、平台产品及运营服务,全面支撑烟草行业数字化转型,助力行业网络安全和信息化工作高质量发展。报告期内,公司持续完善烟草行业数字化转型整体解决方案和平台产品,为商业流通领域数字化转型提供有力平台支撑,促进业务转型创新,实现平台、业务和应用的持续迭代优化,助力行业高质量发展。 (六)研发创新情况 公司始终将技术研发和创新作为推动公司高质量发展的核心动力,持续强化基础研发队伍的建设,并积极探索前沿技术的应用转化。报告期内,公司持续迭代升级六大平台产品,新增功能100+项,创新突破大小模型高效微调与协同计算、基于领域大模型的可信应用快速构建等关键技术10余项。结合DeepSeek、通义千问、灵犀有言等优秀大模型全面升级并发布浪潮灵犀政通大模型、灵犀教育大模型,以“智能化重构”的方式进一步助力客户提升工作质效,为行业深度应用AI提供了优异的解决方案。报告期内,公司采用“平台研发+项目实践”双轮驱动的方式,结合政务审批、行政执法、智慧就业、国资监管等业务场景,创新打造12345政务服务智能体、“边聊边办”助手、“零障碍”就业服务平台、国资运营监管信息化平台等典型解决方案和应用系统,并在50多个省市项目中实现落地。 报告期内公司经营情况的重大变化,以及报告期内发生的对公司经营情况有重大影响和预计未来会有重大影响的事项 。
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