|
| 菜百股份(605599)经营总结 | | 截止日期 | 2024-12-31 | | 信息来源 | 2024年年度报告 | | 经营情况 | 一、经营情况讨论与分析
2024年是新中国成立75周年，是实现“十四五”规划目标任务的关键一年，是全行业机遇与挑战并存的一年，是菜百股份乘势而上、砥砺前行的重要一年。报告期内，公司顺应市场趋势，坚持以消费者需求为导向，优化经营管理，在复杂多变的市场环境中，保持高质量发展态势，经营业绩实现新突破。报告期内，公司实现营业收入202.33亿元，同比增长22.24%，实现归母净利润7.19亿元，同比增长1.73%。
（一）精准洞察市场需求，细分品类优化收获新成效
公司以做每个人的黄金珠宝顾问为使命，以消费者需求为核心，丰富完善“节日、婚庆、悦己、国潮”等消费场景，持续优化迭代子品牌“菜百传世”“菜百悦时光”系列产品，多款式上新满足消费者多样化的产品需求。分品类来看，黄金饰品方面，在国际国内金价快速震荡上行的背景下，销售规模较上年同期略有下滑，设计感强的小克重饰品及高工艺的古法类饰品受到更多消费者的青睐。贵金属文化类产品以其丰富的文化寓意、IP属性等优势，表现出较强的韧性，销售额实现同比增长。基于消费者投资保值意愿增加，贵金属投资类产品关注度攀升，销售增幅显著。
受整体市场环境影响，钻翠珠宝品类销售面临一定压力，公司积极开展产品结构深度优化与采购策略精准调整等工作，以此提升经营质量。
（二）营销网络立体化布局，多渠道联动打通新思路
报告期内，公司积极拓展营销网络，线下新开设门店20家，并首次开拓武汉市场，打开华中市场新序幕，报告期末公司直营连锁门店达百家，坚定不移地采取精细化运营等措施，秉承质量优先原则，经营质量明显提升。线上渠道进一步强化各平台矩阵建设，挖掘线上新平台潜力，形成多渠道客群来源，天猫、京东平台销售稳步增长，快手、拼多多平台成为新的销售增长点。同时，公司不断探寻品牌差异化、会员精准化、营销全员化的运营思路，尝试以短视频输出产品故事，顺应市场趋势扩大份额，结合品牌影响力的贯穿作用，做好线上引流线下拓客，以品销联动达成流量与用户规模同增长，实现多渠道高曝光，全人群多覆盖，构建立体化营销新模式。报告期内，电商子公司迎来成立十周年的重要里程碑，实现销售477,847.15万元，同比增长60.26%。
（三）数字化建设转型升级，智能业务领域开辟新航道
公司持续强化信息化技术应用，以数字化运营视角，健全优化会员管理系统平台，提升会员服务质量和会员维护能力。报告期内，公司新一代智能销售终端迭代，并在公司总店及部分商场落地应用，旨在通过该设备实现门店销售的全部流程，为消费者提供更加便捷、高效的购物体验，助力公司销售业绩增长。该智能售卖机已获得一项计算机软件著作权，一项实用新型专利及一项外观设计专利。此外，公司启动了具备线上直播员、线下销售员、博物馆智能讲解员等多重能力的数字员工开发项目，目前数字人直播已在电商主流平台投入使用，实现全天候直播，线下销售员功能结合智能售卖机提升新消费场景下的顾客体验，博物馆智能讲解员亮相行业展会等。同时，为全面筑牢信息安全底座，公司构建了两地三中心的信息基础架构，建立上网安全认证、系统冗余备份、断网自动切换等安全机制提升信息安全等级，已成功通过国家信息安全二级等保认证。
（四）传承创新双轮驱动，产品设计矩阵注入新活力
公司持续深化IP资源整合及文化赋能战略，牢牢把握“国潮”文化特色，积极推动传统美学与现代创意深度融合，与北京动物园、景山公园达成战略合作，迭代更新“家和祥瑞”、“百事如意”等国潮系列，通过IP合作、产品创新及全渠道布局应对消费趋势变化。基于对年轻客群消费心理的洞察，将文化势能转化为情感共鸣触点，发力“悦己”需求的产品线，如甜美风格为代表的“菜百LOVIN恋意”系列、融合都市时尚的“菜百东方花园”系列，构建“文化认同、情感连接、价值交付”的营销闭环，得益于潮流趋势的导向性作用，实现显著销售增长。报告期内，公司自主设计产品荣获2024年中华老字号时尚创意、文化创意、产品设计金奖等诸多荣誉。
（五）管理效能持续深化，标准化体系应用实现新跨越
公司依循高质量发展路径，持续完善管理架构，实现管理效能提升。报告期内，公司成功承办“第六届北京市职业技能大赛贵金属首饰与宝玉石检测员项目”，此次赛事为国内、京内及行业内首次开展，对于规范贵金属首饰市场、提升从业人员专业素质、带动振兴消费、引领行业持续健康发展，均发挥了重要作用。公司积极开展服务标准化项目建设，以“层层把关”践行“以情经商，以质取胜”的经营理念，严格按照相较于国家及行业标准更为严格的菜百首饰质量订单标准，从四方面七环节进行商品检验，实现各环节可控可溯，全面提升企业的服务质量和标准化水拔与培育，为公司人才储备筑牢根基，激活潜能，推动公司长远可持续发展。
|
|