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ST易购(002024)
经营总结更新时间:2025-08-30
指标2025-06-30
信息来源2025年中期报告
经营评述  一、报告期内公司从事的主要业务
  1、公司所属行业发展情况
  2025年上半年,家电行业发展稳中有进,一方面国家及地方层面继续推进家电以旧换新激励政策,且享受以旧换新补贴的品类从8类增加至12类,手机、平板等数码产品纳入补贴范围,家电、3C产品的升级消费需求进一步激活,增长潜力继续释放;另一方面也面临激励效应放缓,部分类目增长承压的情况。与此同时,上半年渠道价格竞争激烈,围绕用户争夺的生态比拼在提速发展,对企业自身供应链的精细化管理能力、对用户需求的深度洞察能力以及对产品创新、服务升级的开拓能力都提出更高要求,企业必须加强长期竞争力的建设。
  2025年7月,中央政治局会议继续延续将扩大内需放在重要位置这一基调,强调要有效释放内需潜力、扩大商品消费、培育服务消费新的增长点等,公司将紧抓以旧换新市场机遇,主动顺应消费市场趋势变化,依托全国性的店面网络布局以及深耕多年的本地化零售服务专长,更加专注地深耕零售主业,从丰富商品品类、优化销售网络布局、升级消费场景体验、提升服务品质等多个维度,持续夯实自身核心竞争力,推动公司经营迈上新台阶。
  2、公司主要业务情况
  报告期内公司坚定贯彻零售服务商发展战略,在江苏省、南京市政府以及供应商、合作伙伴的大力支持之下,聚焦家电3C零售业务,围绕全渠道拓展、商品供应链建设、服务能力提升等方面持续推进各项工作。
  (1)推进全渠道发展,夯实网络布局
  报告期内公司积极把握以旧换新补贴政策机遇,持续推进公司全国性店面布局建设和本地化零售服务能力提升,积极组织销售工作,上半年公司线下门店销售收入同比增长11.7%,其中家电3C家居生活专业店可比门店收入同比增长14.45%。
  一二级市场,公司新开、重装37家SuningMax(苏宁易购超级体验店)、SuningPro(苏宁易购超级旗舰店)店面,对门店形象、场景、内容和体验进行全方位重塑与升级;试点小店模式,以“SuningFun”进驻优质购物中心,提升用户互动及体验,以“SuningHome”扎根社区商业、下沉县镇市场,构建覆盖更广、运营更高效的家电零售新网络。
  公司广泛组织开展“服务社区行”活动,走进社区服务居民,同时搭建上百个“以旧换新服务站”、数百家“卫星站”为社区居民提供现场焕新服务。通过深入社区、贴近用户,精准洞察消费者需求,实现精准获客,提升市场覆盖的广度与深度。同时,公司推动政企单位合作,积极为门店引流,联合企事业单位落地苏宁易购“政企福利行”,为其员工提供全方位换新服务,不仅扩大品牌影响力,也为企业营造良好的福利氛围,有效激发消费活力。
  县镇市场,公司持续推进苏宁易购零售云加盟店的结构优化,进一步强化零售业务,更加契合消费者及市场竞争需求。2025年二季度苏宁易购零售云加盟店开店有所加速,二季度新开297家店面,截至2025年6月30日,苏宁易购零售云加盟店数量为10,100家。
  电商业务,苏宁易购电商平台立足家电3C核心业务,坚持以用户为中心,通过服务专业化、链路高效化、信息价值化、价格竞争力提升实现购物体验升级和商业效率突破;以“以旧换新补贴”政策为纽带,实现国补线上线下消费场景的融合;同时,商品供应链聚焦以核心品牌为中心,强化自主运营能力,结合市场趋势,深度链接并与各大流量平台开放合作。
  (2)推进全链路智能供应链建设,深化专供产品体系构建
  在以旧换新国补政策扩围加力,消费需求多样化、促销活动高频化的背景下,公司不断优化供应链管理能力,借助线下门店及全场景零售布局的积累,依托AI、大数据等技术构建“预测-补货-分货”全链路智能化系统和全面深化的各品牌供应商系统直连的技术支撑,进一步提高需求预测准确度,提升商品采购效率和供应链全链路生产效率,加快消费需求响应速度,实现供应链效率与消费者体验的双重提升。
  在专供产品体系构建方面,公司围绕专供产品价值链的深度建设,以精准契合用户消费需求为导向,在商品规划布局、用户群体细分、市场竞争策略制定等关键领域,与供应商开展专业化能力的深度整合与协同。通过此举,有效提升了零供双方的合作效率,逐步构建起公司在商品供应链领域的差异化竞争优势。
  (3)聚焦用户需求打造家电特色服务,优化物流资产运营效能
  公司始终以用户需求为出发点和落脚点,不断对服务产品进行迭代升级,形成了具有自身特色的差异化服务优势,显著提升了用户服务体验。在物流资产运营方面,公司多措并举提升运营效率,持续强化物流资产的社会化运营与招商工作,稳步推进物流园区产业多元化发展。
  (4)AI+零售建设方面
  公司加大人工智能技术研发投入,持续深化和深度应用寒武纪算力平台,创新采用模型蒸馏技术,实现苏宁易购“灵思”大模型的融合,围绕“人、货、场、商、客”零售核心要素,推动800多个智能体的落地应用,推动了企业管理效率、门店运营效率、供应链决策效率以及用户服务体验、营销转化效能多维突破。
  3、报告期内门店情况
  (1)截至2025年6月30日门店分布情况
  注:1、华东一区江苏、安徽、山东; 华东二区上海、福建、浙江、江西;华南地区广东、广西、海南、香港; 华北地区北京、天津、河北、山西、内蒙古;西南地区四川、重庆、云南、贵州、西藏; 华中地区湖北、湖南、河南;东北地区辽宁、黑龙江、吉林; 西北地区陕西、甘肃、青海、新疆、宁夏。
  下同。
  2、上述数据统计存在四舍五入的情形,求和存在部分差异,下同。
  3、报告期公司存续店面存在店面面积调整的情况。
  (2)报告期内公司自营门店变动情况
  注:报告期内,若不考虑对大润发、欧尚商超电器店等进行的调整,2025年上半年公司家电3C家居生活专业店的店面数量净增加20家。
  (3)门店店效信息
  2025年上半年,公司继续推动门店发展建设的突破与创新,有效把握政策机遇,发挥门店场景化服务体验以及一站式购买的便利性优势,加强社区覆盖及线上引流的工作,积极推进店面销售提升。整体来看,公司家电3C家居生活专业店可比门店(可比门店指2024年1月1日及之前开设的店面)收入同比增长14.45%,可比门店坪效同比提升11.12%,经营质量进一步提升。
  (4)报告期内公司销售规模排名前十名的门店情况
  五角场店 上海市杨浦区 2010/12/25 35,695.00 家电3C 直营 租赁
  4 SuningMax重庆观音桥步行街店 重庆市江北区 2006/10/1 27,446.30 家电3C 直营 租赁5 SuningMax上海长宁中山公园店 上海市长宁区 2005/10/1 5,213.80 家电3C 直营 租赁SuningMax北京 北京市海淀区 2025/3/28 20,000.00 家电3C 直营 租赁。
  
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